Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo, ako dlho ich uchovávame a aké práva v súvislosti s nimi máte. Posledná aktualizácia: 20. 9. 2026.
Ochranu osobných údajov berieme vážne. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o vás spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva v súvislosti s nimi máte.
Vzťahujú sa na všetky osobné údaje, ktoré spracúvame v súvislosti s prevádzkou portálov Urbs.sk a Reality.urbs.sk — teda pri návšteve našich stránok, používaní ich funkcií, vytvorení a vedení používateľského účtu, zasielaní oznámení aj pri bežnej komunikácii s nami.
Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a v časti týkajúcej sa súborov cookies aj zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je spoločnosť Digital Advisory Group LLC · +1 307 533 3397 · info@urbs.sk (ďalej len „prevádzkovateľ" alebo „my").
Vo všetkých veciach týkajúcich sa ochrany osobných údajov vrátane uplatnenia vašich práv nás kontaktujte na adrese info@urbs.sk. Na každé podanie odpovieme bez zbytočného odkladu.
Spracúvame predovšetkým údaje, ktoré nám poskytnete sami — pri vyplnení formulára, pri registrácii účtu alebo pri komunikácii s nami. Ide najmä o kontaktné a identifikačné údaje v rozsahu, ktorý si daná funkcia vyžaduje.
Ďalej spracúvame údaje, ktoré vzniknú pri samotnom používaní služby: obsah, ktorý na portáli vytvoríte alebo zverejníte, záznamy o vašich nastaveniach a o komunikácii s nami a technické údaje nevyhnutné na to, aby stránka fungovala, bola bezpečná a odolná voči zneužitiu.
Osobitné kategórie osobných údajov, teda takzvané citlivé údaje, nespracúvame a ani ich od vás nežiadame.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez tých, ktoré sú pre konkrétnu funkciu nevyhnutné, však požadovanú službu nedokážeme poskytnúť — napríklad bez e-mailovej adresy vám nevieme doručiť odpoveď ani zriadiť účet.
Prezeranie verejnej časti portálu je možné bez registrácie aj bez udelenia súhlasu s meraním návštevnosti či reklamou.
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, údaje súvisiace s účtom po dobu jeho trvania a údaje spracúvané na plnenie zákonnej povinnosti po dobu, ktorú predpisuje príslušný právny predpis.
Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo ich anonymizujeme tak, aby vás z nich už nebolo možné identifikovať.
Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing.
Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku portálu, doručovanie správ, meranie návštevnosti a zobrazovanie reklamy, a to v postavení sprostredkovateľov viazaných zmluvou a povinnosťou mlčanlivosti.
Ak ste nám odoslali dopyt určený konkrétnemu adresátovi, odovzdáme mu údaje, ktoré ste v dopyte uviedli — práve to je účelom, na ktorý ste nám ich poskytli.
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.
Údaje spracúvame predovšetkým v rámci Európskej únie. Ak by v súvislosti so službami našich poskytovateľov došlo k prenosu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, uskutoční sa len pri splnení podmienok podľa kapitoly V GDPR — najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo, a ani profilovanie s takýmto dopadom.
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Komunikácia s portálom prebieha šifrovane, prístup k údajom má len úzky okruh poverených osôb a naše systémy priebežne aktualizujeme.
Žiadne opatrenie nedokáže zaručiť absolútnu bezpečnosť. Ak by napriek tomu došlo k porušeniu ochrany údajov s pravdepodobne vysokým rizikom pre vaše práva, budeme vás o tom informovať v súlade s GDPR.
Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači a umožňujú stránke zapamätať si vaše nastavenia a fungovať tak, ako očakávate. Podobne fungujú aj ďalšie technológie lokálneho úložiska prehliadača.
Rozlišujeme tri kategórie:
Pokiaľ nám súhlas neudelíte, nespustíme nič, čo nie je na fungovanie webu nevyhnutné — príslušné skripty sú na stránke zablokované a načítajú sa až po vašom rozhodnutí.
Vašu voľbu si pamätáme šesť mesiacov vo vlastnom súbore cookie a spravujeme ju priamo my, bez služieb tretích strán. Zmeniť ju alebo odvolať súhlas môžete kedykoľvek cez odkaz Nastavenia cookies v päte ktorejkoľvek stránky. Odvolanie je rovnako jednoduché ako udelenie a po ňom meracie súbory z vášho prehliadača odstránime; nemá však vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Ukladanie súborov cookies môžete obmedziť alebo zakázať aj priamo v nastaveniach svojho prehliadača. Pri zakázaní nevyhnutných súborov však nemusia niektoré časti portálu fungovať správne.
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:
Stačí napísať na info@urbs.sk. Aby sme vaše údaje ochránili pred neoprávneným prístupom, môžeme vás primeraným spôsobom požiadať o overenie totožnosti.
Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť, o čom vás budeme vopred informovať. Vybavenie je bezplatné; pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostiach si vyhradzujeme právo účtovať primeraný poplatok alebo žiadosti nevyhovieť.
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme právne predpisy, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk). Budeme však radi, ak sa najskôr obrátite priamo na nás — väčšinu vecí vieme vyriešiť rýchlo a bez formalít.
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov a vedome od nich osobné údaje nezískavame. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali bez súhlasu zákonného zástupcu, bez zbytočného odkladu ich vymažeme.
Na portáli sa môžu nachádzať odkazy na weby, ktoré neprevádzkujeme. Za ich obsah ani za spôsob, akým nakladajú s osobnými údajmi, nezodpovedáme — odporúčame prečítať si zásady ochrany údajov priamo na nich.
Zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene funkcií portálu alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke a je označené dátumom poslednej aktualizácie. Na podstatnú zmenu upozorníme zreteľne.
S akoukoľvek otázkou k ochrane osobných údajov sa na nás obráťte na info@urbs.sk. Radi vám vysvetlíme, ako s vašimi údajmi pracujeme.